F.A.Q.
Domande Frequenti
Se hai dubbi su come acquistare i corsi, come fruire dei pacchetti ondemand o come ricevere assistenza, consulta la nostra FAQ.
Acquisto e accesso ai Webinar
Come posso iscrivermi a un webinar live?
Basta selezionare l'evento di interesse nel catalogo, aggiungerlo al carrello e completare il pagamento. Riceverai immediatamente una mail di conferma e, 24 ore prima dell'evento, il link personale per accedere alla nostra aula virtuale.
Cosa succede se acquisto un corso On-Demand?
Avrai accesso immediato ai contenuti video e ai materiali didattici direttamente nella tua area personale "I miei corsi". Potrai seguirli quando vuoi, da qualsiasi dispositivo, senza limiti di tempo.
Posso acquistare un pacchetto di corsi per il mio team?
Certamente. Per le aziende (B2B) offriamo soluzioni multi-licenza. Puoi scriverci tramite l'area "Corporate" per ricevere un preventivo personalizzato e gestire gli accessi per tutti i tuoi dipendenti in un’unica soluzione.
HealthCare o Corporate?
I corsi sono validi per l'aggiornamento obbligatorio (es. Rischio Clinico o GDPR)?
Sì, i nostri percorsi sono progettati per rispondere agli adempimenti normativi vigenti. Al termine di ogni corso che prevede formazione obbligatoria, verrà rilasciato un attestato di partecipazione valido ai fini di legge.
I contenuti sono aggiornati ai nuovi standard (es. ISO 7101)?
Assolutamente sì. Academy si impegna a mantenere i corsi costantemente aggiornati secondo le ultime normative e standard internazionali del settore sanitario e corporate.
È previsto il rilascio di crediti ECM?
(Nota: Verifica se la tua piattaforma è accreditata) Se il webinar o il corso on-demand prevede l'erogazione di crediti ECM, troverai il bollino specifico e il numero di crediti assegnati direttamente nella scheda del prodotto.
Assistenza e Fatturazione
Di quali requisiti tecnici ho bisogno per seguire i webinar?
È sufficiente una connessione internet stabile e un browser aggiornato (Chrome, Firefox o Safari). I nostri webinar sono accessibili da PC, tablet e smartphone.
Cosa succede se perdo la diretta di un webinar live che ho acquistato?
Nessun problema. Entro 48 ore dalla fine della diretta, la registrazione del webinar sarà disponibile nella tua area personale per la consultazione on-demand.
Posso ricevere la fattura elettronica per la mia azienda?
Sì, in fase di checkout potrai inserire i dati della tua organizzazione (Partita IVA, Codice Destinatario/PEC). La fattura verrà inviata automaticamente tramite il sistema di interscambio (SDI).
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito e bonifico bancario (in quest'ultimo caso, l'accesso al corso avverrà alla ricezione del pagamento).